とにかく「乗務員がプライドを持てる会社」にしたい！

皆さん、はじめまして！代表の大橋です。 当社は2010年5月、業界最大手・日本交通株式会社100%子会社の日本交通グループになりました。

経営コンセプトはズバリ『MIKI PRIDE！』 1989年、個人タクシーだった父に憧れ、24歳で日本交通にタクシー乗務員として入社、ところが当時のタクシー業界は、挨拶はおろか返事もしない、とても接客業と呼べる仕事ではなく、乗務員としての「プライド」を感じられない先輩たちが多くいました。
その後、管理者の道に進み、新入社員研修にも携わり、全体を変えていこうと日々努力をしている中、日交美輝の社長に就任しました。「よしっ！チャンスだ！まずは美輝から変えよう！」

実はタクシーは究極の接客業！お客様の生命財産をお預かりして、安全快適に目的地にお送りする。しかも車中、きちんと接客をする。 言うならばパイロットとCAの仕事を一緒に行う。自身のスキルを提供しお客様に感謝され、そしてその対価も頑張った分だけしっかりもらえる。こんなすごい仕事は他にない。 もっともっと日交美輝の乗務員にこの「プライド」を感じて欲しいとマジで思っています。そしてそれには、売上も大事だがやはり「接客」をきちんと行うこと。お客様にお礼を言われ、会社からも正しく評価されることで「自身のやりがいと、乗務員としてのプライド」を感じることができると信じています。
創業以来守ってること。それは未経験者だけの採用と、売上だけでなく接客をきちんと評価すること。結果だけでなくプロセスをきちんと見て褒める。美輝独自のクオリティ評価制度で日々「プライドを持てる会社」作りを行っています。そして今では日本交通グループ接客コンテストにおいて断トツNo1の接客優良会社に成長しました！

売上だけじゃなく「仕事の誇りを感じたい！」「どうせやるなら人から感謝されたい！」と思う方の入社を心からお待ちしています。

一緒に『MIKI PRIDE！』を作りましょう！