皆さん、はじめまして！ 代表の大橋です。

当社は2015年11月、業界最大手・日本交通株式会社100％出資のもとでスタートしたタクシー会社です。

経営コンセプトはズバリ「普通に接客No.1」。 私は乗務員時代から、いつか営業所を任されるようになったら「普通に接客が出来るタクシー会社を作ってやろう！」という野望を持っていました。 正直、タクシー業界でサービス接客業に求められることを実践している会社は少数です。 なぜなら、目的地までお送りさえすれば、ほとんどのお客様が料金をお支払いいただけるからです。 ドライバーが挨拶をしなくても、ワイシャツが汚れていても、お釣りを左手で渡しても通用してしまう（お客様が我慢されている）……。 そういったタクシー業界の悪しき文化をどうやったら変えられるか。私は、業界未経験者の方だけで会社を作ったら上手くいくんじゃないかと密かに考えていました。

そして2010年、そのチャンスがやってきました。日交美輝の前身である美輝タクシーの社長に就任いたしました。 経営コンセプトに「普通に接客No.1」を掲げ、業界未経験者だけを採用しスタートさせました。 実際のところ、本当に上手くいくのかどうか不安でいっぱいでした（笑）が、1年足らずで、日本交通接客品質コンテスト「モニタリングチェック」に優勝。 勤務体系を当時では珍しい15時出庫にすると、日本交通グループ売上トップクラスにまで成長してくれました。私は業界未経験者の方に大いなる可能性があると確信しました。

そして2015年、業務拡大により「日交美輝」が誕生しました。おかげ様で日本交通の接客品質コンテスト「モニタリングチェック」にて11連続優勝を果たしました。

あなたの先輩にあたる人は全員未経験。過度に恐れる必要はありません。一緒に接客No.1を目指しませんか？